輔仁管理評論 刊物檢索
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期數:第19卷 - 第1期
作者 / 陳文姿 單位名稱 / 2011 年畢業於國立東華大學企業管理學系碩士班,現任職於統一生活事業股份有限公司 (康是美藥妝店)
作者 / 劉漢榆 單位名稱 / 國立東華大學企業管理學系教授
摘要 / 企業社會責任 (CSR) 的普世價值已從股東獲利擴大為三重盈餘 (triple bottom line) 之永續經營能力,即須兼顧社會、環境與經濟等三個面向的績效。致建構可承擔更多CSR 的綠色智慧資本被視為組織永續的領先指標,然研究多偏重於環境管理面,難以真實反應永續經營的能力與價值。顧客權益是組織由外往內關注利害關係人的利益,包括價值、品牌與關係的主客觀評價,常作為長期績效的經營指標。而銀...
企業社會責任,綠色智慧資本,三重盈餘,顧客權益,銀行業,企業永續