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網路使用者購物價值、網路購物動機與其對網路行銷策略之偏好與反應
期數：第12卷 - 第1期
作者 / 張愛華 單位名稱 / 政治大學企業管理學系副教授
作者 / 陳仁惠 單位名稱 / 政治大學企業管理學系博士生
作者 / 陳俊儒 單位名稱 / 安信信用卡股份有限公司風險管理專員
摘要 / 電子商務蓬勃發展促使購物網站日益重視網路使用者購物價值與動機、行銷策略偏好及其對購物行為之影響。本研究經由網路問卷調查收集486份樣本，實證結果將網路消費群區分成驚喜、挑剔、網上互動、隱私以及便利等動機類型，而且享樂價值與網路購物動機有密切關聯性。不同消費群對於網站強大服務功能、低價、良好形象以及通路搭配策略之偏好有明顯差異，消費者同時經由網路進行搜尋資訊與購買活動之購物滿意度較高，因此，管理...
電子商務，購物價值，網路購物行為