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輔仁管理評論 刊物檢索

搜尋「關鍵字:知覺價值  」,共有「4」筆資料列表如下。

關係歷程影響行銷服務使用者的知覺價值之研究—以廣告主為例

期數:第12卷 - 第2期

作者 / 林陽助    單位名稱 / 東吳大學企業管理學系副教授
作者 / 黃柏皓    單位名稱 / 華碩電腦公司行銷專員
摘要 /   在知識服務業中,提供的知識是否真正能幫助使用者制定決策或分析判斷,將會影響使用者對於知識提供者的服務感到滿意的程度,進而影響使用者的續約意願及忠誠度。而在關係雙方合作的過程中,雙方也會隨著雙方發展的狀態及時間的推移而造成關係主體衡量構面上的轉移,因此本研究將探討關係歷程所造成的干擾效果。 而本研究結果顯示,在整體模型中,信任和關係承諾並不會正向影響知覺價值,只有關係涉入和互動品質會正向影響知覺...

關係歷程,知覺價值

顧客忠誠驅動因子之研究—顧客知覺價值的關鍵角色及顧客滿意與信任的中介影響

期數:第13卷 - 第1期

作者 / 張淑青    單位名稱 / 國立澎湖科技大學觀光學系助理教授
摘要 /   確認顧客忠誠的關鍵驅動因子,對關係行銷理論而言是相當重要的,不但將有助於對顧客之了解,並可據以發展行銷策略。本研究引據關係行銷的理論概念及其了解顧客忠誠的途徑,將其運用於企業組織與顧客間 (B-C) 的關係交換過程,選擇消費者行為研究中相當成熟的「顧客滿意」途徑、本世紀策略性新議題之「價值」途徑及關係行銷範疇的「信任」等三種重要途徑加以探討及驗證顧客忠誠的關鍵驅動因子。本研究目的旨在於提出以「...

顧客滿意,顧客知覺價值,信任,顧客忠誠

智慧型行動裝置App應用程式使用者知覺價值與滿意度關聯之研究:使用動機為干擾效果

期數:第21卷 - 第1期

摘要 / 劉仲矩  國立臺北大學企業管理學系副教授 阮薏樺  國立臺北大學企業管理學系學生   摘要 由於智慧型行動裝置已成為數位時代的代表,其內建所需的App應用程式因而大為風行,再加上App的可塑造性能提供多元的行為,因此App已成為業者積極開發、研究的目標;本研究以使用者知覺價值為自變數,使用動機為干擾因子,滿意度為應變數,探討智慧型行動裝置App使用者對於App...

App應用程式,知覺價值,滿意度,使用動機

選擇性搭售組合之品牌及價格配適對消費者選擇行為之影響

期數:第24卷 - 第2期

摘要 / 李月華  淡江大學企業管理系副教授 王盡忠  聯合報電子商務部副理     摘要 過去的研究較少探討搭售促銷下,主產品與搭配品之品牌與價格搭售之成效。本研究主要探討主產品與搭配品在品牌知名度高低與產品價格高低的搭售組合下,透過消費者促銷知覺價值,對消費者搭配品選擇行為之影響。本研究採取配額抽樣方式進行抽樣調查,並透過Google網路問卷進行發放,針...

選擇搭售促銷,促銷知覺價值,品牌知名度

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