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網路為基的多準則動態區位及配送支援系統之研究
李俊民 輔仁大學資訊管理研究所
鍾耀慶 輔仁大學資訊管理研究所
王金標 輔仁大學資訊管理研究所
鍾耀慶 輔仁大學資訊管理研究所
王金標 輔仁大學資訊管理研究所
雖然「區位、集合覆蓋及分派」問題在應用中各別已經有許多的解決方法，但極少實務應用同時考慮此三種決策而真正支援決策者，尤其在電子商務 (electronic commerce, EC) 上。在網路為基的環境下，本研究建立了多準則動態區位配送決策支援系統 (MDSS)，其中MDSS使用混合整數線性規劃模式來達成下列的目標：極小化「總加權遞送時間、最晚到達時間、採購成本、總加權成本、或總運送車輛數等」。對於上述模式，MDSS能夠藉由現成商業軟體所提供幾種知名方法，如權重法、ε-限制式、NISE等來求解。多維度資料倉儲、模式庫的預測模式、顧客或決策者等均可提供所有必要的資料。另外，權重法、或分析層次法 (AHP) 等程序可以互動方式來決定權重，然後將多目標問題轉變成單一目標問題。本研究亦提出網路為基雛型系統，來解決多供應商與客戶間餐食產品 (如午餐餐盒) 的動態區位配送問題。由於所提出的問題是NP-hard問題，一般商業軟體在供應商或顧客數目變大時 (如，100) 即很困難得到最佳解，所以本研究發展且採用一啟發式方法。與最佳解的下限比較，本啟發式方法表現極佳且提出夠好 (good enough) 解答。本研究經由雛型系統也提出「管理分析」來協助決策者在多變的市場環境中確定最有利的方案。
配送規劃
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動態區位
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多準則
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決策支援系統
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dynamic location
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distribution
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multicriteria
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decision support system